Os presentes termos estabelecem as Condições Gerais de utilização e as vendas online da página Web da KANUZI.

A navegação no website e/ou a compra de qualquer produto através do mesmo, implica a aceitação das presentes condições gerais.

Titularidade da loja online:

O domínio e a loja online, designada por www.kanuzi.pt é propriedade de Carla Sofia Ferreira Prudêncio com domicílio fiscal na Praça Padre Manuel Bernardes, n.º 3, 201, 2825-359 Costa da Caparica, titular do NIF 232 353 395, titular da marca KANUZI.

Âmbito de Aplicação:

Os presentes Termos & Condições Gerais regulam a visita e as operações de compra e venda efetuadas na loja online, entre qualquer pessoa singular que a utilize com objetivo meramente pessoal, enquanto consumidor final, sem qualquer intenção de revender os artigos adquirido, e a KANUZI, enquanto pessoa responsável pela comercialização dos produtos que se encontram descritos na loja online.

O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento pelo disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a presente página para atividades contrárias à Lei, à moral e aos bons costumes, ou deveres ou direitos e interesses de terceiros.

Encontram-se protegidas pelas normas de Direito de Propriedade Industrial, todas as marcas, sinais distintivos, imagens, textos, fotografias e quaisquer outros trabalhos/obras reproduzidas ou representados na loja online, sendo proibida qualquer reprodução ou representação total ou parcial do presente website.

Alteração das presentes Condições:

 A KANUZI reserva-se ao direito de alterar livremente e qualquer momento as condições gerais, de modo a adequa-as à legislação aplicável em vigor, sem necessidade de pré-aviso.

Política Comercial:

Os produtos vendidos são propriedade da KANUZI até ao efetivo e integral pagamento do valor devido, considerando que a venda subjacente a cada encomenda realizada pela cliente é feita sob reserva de propriedade.

Informação sobre os preços:

 Os preços de venda ao público indicados na loja online são apresentados em euros (€), e estão sujeitos à tributação de valor acrescentado (designado de IVA), à taxa legal em vigor, valor esse que será sempre incluído no preço.

Os custos do serviço de envio são por conta do comprador e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados.

O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.

Em caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico ou de qualquer outra origem desconhecida que cause uma alteração substancial não prevista pela KANUZI.PT no preço de venda ao público, o pedido da compra será considerado inválido e anulado.

Processo de compra:

Para efetuar uma compra, deverá aceder a www.kanuzi.pt e seguir os passos indicados.

Informação:

A KANUZI reserva-se ao direito de, por sua livre iniciativa, proceder à correção de qualquer erro ou omissão em qualquer parte do website sem aviso prévio.

O preço dos produtos KANUZI encontra-se estipulado no website, salvo nero erro tipográfico. Contactos: Para qualquer questão entre em contacto através do e-mail ola@kanuzi.pt

Envios e Devoluções:

Despesas de envio

Portugal e Ilhas: 4€ (quatro euros)
Europa: 9€ (nove euros)

Métodos de pagamento

Na loja online, encontram-se disponíveis as seguintes modalidades de pagamento: Mbway, PayPal, transferência bancária e multibanco.

Os Clientes deverão apenas utilizar os métodos de pagamento supra descritas.

Confirmação ou Cancelamento:

 pós efetuar a sua compra, a Cliente receberá um e-mail automático a confirmar a transação que deverá ser impressa ou guardada pela referência futura.

A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento.

Em caso de não pagamento, à KANUZI reserva-se o direito de não aceitar a encomenda do cliente, ou de cancelar a mesma, depois da confirmação automática.

Trocas/Devoluções:

O cliente tem 14 dias seguidos, após a receção a sua encomenda para devolver o artigo, sem ter de justificar o motivo pelo qual pretende exercer o seu direito de arrependimento.

A KANUZI não tem qualquer tipo de obrigação de resultado, ou seja, não se encontra vinculada a qualquer efeito útil.

Para efetuar a sua devolução ou troca, deverá contactar-nos para o e-mail ola@kanuzi.pt

Proteção de dados e Política de privacidade

A responsável pela recolha e pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Kanuzi, que lhe presta todo o apoio relativamente à compra de produtos online e que decide quais os dados recolhidos, meios e finalidades para os quais os dados são usados.

Apenas retemos as informações pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou informação solicitada. Quando armazenamos dados, protegemos dentro dos meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizadas.

A proteção da privacidade dos dados pessoais é um compromisso fundamental nosso, para com o titular dos dados pessoais que utiliza as nossas plataformas digitais e serviços. A presente política de privacidade serve para explicar quais os dados pessoais que recolhemos, para que finalidades os usamos, com os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto a fim de exercer os seus direitos.

A Kanuzi é responsável pela monitorização da conformidade do tratamento com as mesmas aplicáveis, pela prestação de esclarecimento com a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

O uso contínuo do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos como dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco, através do e-mail:
ola@kanuzi.pt 

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando nos for exigido por lei.

Os dados pessoais tratados incluem: nome, morada postal, endereços de correio eletrónico, números de contacto, documentos de identificação civil e fiscal, dados de faturação, dados bancários, dados sobre visitas do cliente ao website ou das comunicações eletrónicas efetuadas.

A Política de Privacidade da Kanuzi, aborda determinados direitos que o cliente pode exercer, entre eles, o Direito a retirar o consentimento, isto é, a qualquer momento, o cliente pode opor-se ou solicitar que seja retirado o seu consentimento a um tratamento de dados.

O cliente pode cancelar a inscrição a qualquer momento e solicitar que os seus dados sejam excluídos através do e-mail: ola@kanuzi.pt

Os dados pessoais poderão ser tratados para efeitos de cumprimento de obrigações legais e para fins de investigação e deteção de crimes graves. Poderão ser utilizados para outras finalidades, tais como, envio de reclamações e sugestões, conhecer novos produtos digitais.Os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.

A Kanuzi respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website, e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar, nos termos da legislação nacional e comunitária em vigor.

No cumprimento da Lei n.o 58/2019 de 08 de agosto e de RGPD (Regulamento UE 2016/679), sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.kanuzi.pt é da responsabilidade de Carla Sofia Ferreira
Prudêncio, portador do NIF 232353395.

Lei e Foro

As presentes condições gerais regem-se pela lei portuguesa.

 Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução do presente acordo serão dirimidos pelo Tribunal Judicial da Comarca de Almada, com expressa renúncia a qualquer outro.

Resolução em Alternativa de litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.
Para mais informações, deverá consultar o Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)

No cumprimento da legislação em vigor, a Kanuzi indica que em casa de litígio, o cliente
pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
(www.cniacc.pt)
- CIAB – Centro de Informação, mediação e Arbitragem de Consumo (www.ciab.pt)

Direitos do Titular de Dados Pessoais

O titular de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:

Direito à informação: A Kanuzi explícita de forma clara a sua política de privacidade, no momento de qualquer serviço;
Direito ao acesso e à retificação: Pode aceder e editar diretamente de forma autónoma os seus dados, seguindo o link disponível, após cada mensagem que recebe do prestador de serviços;

Direito de limitar, ou opor ao tratamento dos seus dados: Tem em cada mensagem um link com a possibilidade de limitar//opor;

Direito ao esquecimento: Deverá solicitar a remoção total dos seus dados, enviando uma mensagem de email para ola@kanuzi.pt com a sua identificação e um pedido de remoção.

Transmissão de Dados Pessoais

A Kanuzi poderá transferir dados para um país fora da EU com o objetivo de melhorar o funcionamento das suas plataformas digitais e/ou a prestação dos seus serviços. Nesses casos, a Kanuzi, assegurará que as transferências de dados se realizam no estrito cumprimento das
normas legais aplicáveis.
Sempre que aplicável, os seus dados pessoais serão também transferidos para o parceiro responsável pelo processamento de cada uma das suas encomendas e sobre os quais declinamos qualquer responsabilidade.

Segurança dos Dados Pessoais

O website www.kanuzi.pt está elaborado de forma que sempre que seja recolhida ou utilizada informação pessoal, os dados sejam encriptados através do protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Esta tecnologia protege os dados, nomeadamente da interceção fraudulenta e como tal, minimiza o risco associado.

Conservação dos Dados Pessoais

A lei determina a conservação dos dados por um período mínimo, designadamente:
. por um ano, relativamente a dados de tráfego de localização, isto para efeitos de investigação, deteção e repressão de crime grave.
. por dez anos, relativamente a dados necessários para informações fornecidas à Autoridade Tributária.

A Kanuzi conserva os seus dados pessoais, sempre de acordo com a lei, as orientações e as decisões da CNPD ou consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido, ou que revogue o seu consentimento. Contudo serão sempre
observáveis todas as obrigações legais e contratuais que definem esses períodos.

Alterações na Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, de acordo com as alterações legais que possam ocorrer, com o objetivo de proteger o cliente, mantendo os seus dados seguros e acessíveis.

Cookies

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